Avec des portefeuilles d'applications de plus en plus larges et hétérogènes, les services informatiques doivent assurer le fonctionnement et le développement de systèmes complexes pour répondre aux attentes des utilisateurs et à leurs besoins en constante évolution, combinées aux contraintes technologiques et législatives.
L'externalisation de la gestion des applications est aujourd'hui un véritable avantage concurrentiel. Les défis à relever :

L'industrialisation de services en améliorant le service KPI, la qualité des livrables et la productivité grâce à l'utilisation de méthodologies et d'outils testés;
La recherche d'un partenaire à long terme qui aidera, les clients dans le développement de leurs systèmes d'information et dans la mise en œuvre de leurs projets complexes;
Accès aux compétences et aux savoirs-faire authentifiés à travers une organisation souple et large qui garantit la «disponibilité» des ressources et l'expertise adaptée aux besoins "ad hoc" et facilement accessible où qu'ils se trouvent;
GlobServ utilise une approche modulaire et adaptable afin de fournir une offre commerciale qui varie selon les besoins et les contraintes des différents environnements technologiques: développements spécifiques, les polyvalences standards personnalisés et, technologies client / serveur, net, Java/J2EE..