Le monde des télécommunications est en constant changement. Ce marché est à la fois très large et très compétitif et ses acteurs doivent être à l'avant-garde pour accompagner leur croissance, que ce soit en terme d'offre qu'ils proposent à leurs clients, ou en terme de systèmes d'information.

Ce secteur regroupe un certain nombre de défis à relever : rester compétitif, attirer et fidéliser les clients, optimiser les procédures de gestion, consolider et développer des partenariats, s'adapter à de nouvelles normes et réglementations, offrir des innovations pour satisfaire et anticiper les attentes des clients, se développer à l'étranger. C’est notre mission pour accompagner nos clients travaillant dans le secteur bancaire.

Notre expérience des nouvelles technologies dans le domaine des télécommunications nous permet de nous positionner comme un partenaire privilégié dans le développement des systèmes informatiques pour les principaux opérateurs de télécommunications.

Nos domaines d'intervention couvrent tous les niveaux de l'entreprise d'un opérateur de télécom, de la gestion de la relation client à travers les services associés pour les entreprises et le grand public via le passage de facturation et de médiation.

L’expérience GlobServ dans l'industrie des télécommunications lui permet d’offrir des services de conseil et d'intégration de haut niveau. En mettant l'accent sur la connaissance approfondie du domaine OSS / BSS, la technologie et l'expertise fonctionnelle, des services ciblés, et un modèle de prestation prouvé, GlobServ aide les CSPs à acquérir de nouvelles agilités pour répondre aux changements.

OPERATION SUPPORT SYSTEM (OSS): Solutions OSS complètes dans le domaine avec et sans fil avec utilisation du meilleur message publicitaire et des meilleurs produits commerciaux.

BUSINESS SUPPORT SYSTEM (BSS): Services d'intégration de solutions, de maintenance d'applications, d’ingénierie de produit et de conseil dans les domaines de la facturation, de la gestion de la relation client (CRM), de la médiation, de l’assurance de revenus et de la gestion de fraude à l'aide de composants et cadres prêts à l'emploi.