Le réseau est en train de changer rapidement et les nouveaux services se multiplient: MMS, DSL, VOD, 3G, systèmes etc. Le système de facturation doit s'adapter pour assurer que l'opérateur obtienne le chiffre d'affaires prévu, pour qu’il puisse facturer ses services aux clients mais également gérer les créances douteuses.

GlobServ aide les opérateurs de télécommunication a préparer une stratégie qui leur permet de créer un système de facturation qui peut changer et qui prend en compte les défis de comptabilisation et d'évaluation pour les différents services:

Préparation d'un référentiel d'applications, d’une cartographie opérationnelle, d’une assurance qualité, de l’analyse des risques dans le cadre de l'installation d'un outil de facturation.
Projet de renouvellement de la chaîne de facturation et de comptabilité: étude de faisabilité, cahier des charges, mise en œuvre des changements de actioManaging dans l'application de gestion de la facturation Arbor tout en respectant le calendrier et les budgets, la gestion de l'équipe de développement.
Assistance aux utilisateurs: gestion des priorités, configuration de la gestion et de l'environnement, un support technique et fonctionnel aux équipes de gestionnaires et de production projet.