L'application Classement Mangement est un élément clé dans le système d'information pour les opérateurs fixes, mobiles et de télécommunications convergentes. Elle met en œuvre des processus dans le silo de réalisation principalement autour de la réception, la validation et l'exécution des commandes. Ces processus sont en général simples pour automatiser des offres non complexes pour les consommateurs. Pour les offres commerciales complexes, principalement pour les clients de l'entreprise, ces processus sont très compliqués et nécessitent une intervention humaine pour la validation de la commande et son exécution. Un outil de gestion des commandes intégrer avec différentes couches du système d’information tel que la facturation, l'approvisionnement, le CRM ou la passerelle B2B.

GlobServ propose des solutions complètes de gestion des commandes, y compris la gestion de la commande du client, la gestion des commandes de service et des ressources de gestion des commandes (approvisionnement).

GlobServ peut aider les opérateurs de télécommunications dans toutes les phases de la mise en œuvre d'un système de gestion des commandes, y compris:

La définition de l'architecture de référence.
Délivrance DP et la sélection des fournisseurs.
La mise en œuvre de la solution utilisant des produits tels nous NetCracker et Oracle Order Management.
L'intégration de la solution avec le catalogue de produits, la facturation, l'approvisionnement, etc.